ฝึกอบรม

พนักงานทุกคนที่สัมผัสเสียงดัง TWA ที่ 85 dBA ขึ้นไปต้องเข้าร่วมการฝึกอบรม แล้วพนักงานคนอื่นๆ ล่ะ? ผู้อยู่ในสถานประกอบการของคุณที่เข้าออกบริเวณที่มีเสียงดังบ่อยๆ อาจจำเป็นต้องสวมอุปกรณ์ป้องกันการได้ยิน แม้ว่าการสัมผัสเสียงดังจะต่ำกว่า 85 dBA ก็ตาม บุคคลเหล่านี้จะได้ประโยชน์จากการฝึกอบรมอย่างแน่นอน นอกจากนั้น ผู้จัดการและพนักงานคนอื่นๆ ที่สัมผัสเสียงดังต่ำกว่าระดับปฏิบัติการ (AL) ก็ได้รับประโยชน์จากการฝึกอบรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับการป้องกันการได้ยินของตนเองจากงานหรือเมื่อช่วยเหลือพนักงานของตน

คุณจะต้องอธิบายให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้คนใน HCP ของคุณเรียนรู้ระหว่างการฝึกอบรมประจำปี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวัตถุประสงค์ของคุณประกอบด้วยทักษะเฉพาะที่ผู้ปฏิบัติงานต้องพัฒนา เช่น การใช้อุปกรณ์ป้องกันการได้ยินอย่างเหมาะสม ตลอดจนข้อเท็จจริงและข้อมูลเกี่ยวกับเสียงดังและการป้องกันการสูญเสียการได้ยิน คุณอาจรู้สึกว่าการพัฒนากิจกรรมการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานนั้นทำได้ง่ายขึ้น เมื่อมีการกำหนดวัตถุประสงค์การเรียนรู้ไว้อย่างชัดเจน

มีตัวเลือกในดำเนินการฝึกอบรมพนักงานมากมาย ตั้งแต่กิจกรรมในชั้นเรียนแบบมีผู้สอนดั้งเดิมไปจนถึงโมดูลอีเลิร์นนิงบนคอมพิวเตอร์ที่เป็นภาพเคลื่อนไหว การฝึกอบรมเป็นกลุ่มกับการฝึกอบรมพนักงานเป็นรายบุคคลมักจะมีประสิทธิภาพเท่ากันในแง่ของข้อมูลการเรียนรู้ อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่มย่อยอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าในแง่ของการเรียนรู้พฤติกรรมใหม่ๆ

คุณจะพบแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมมากมายทางออนไลน์ รวมถึงเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ฟรีซึ่งคุณสามารถผสมผสานเข้ากับโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณเองได้ หากคุณมีเวลาและทรัพยากรจำกัด ให้พิจารณาจัดซื้อสื่อประกอบการฝึกอบรมแบบพร้อมใช้งานหรือจ้างบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการฝึกอบรมและจัดหาสื่อประกอบ โดยทั่วไปแล้วควรปรับแต่งการฝึกอบรมของคุณให้มากที่สุด ใส่ข้อมูล รูปภาพ และตัวอย่างจากบริษัทของคุณเอง อาจเป็นเรื่องง่ายกว่าที่จะดึงความสนใจของผู้ปฏิบัติงานและทำให้จดจ่อกับการฝึกอบรม เมื่อผู้ปฏิบัติงานรู้สึกว่าเนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับงานที่ทำและสถานประกอบการของคุณโดยตรง

เนื่องจากรูปแบบการเรียนรู้ของพนักงานแต่ละคนนั้นแตกต่างกัน คุณอาจจะต้องมีการส่งมอบข้อมูลโดยใช้วิธีการต่างๆ ได้แก่ ข้อเขียน วิดีโอ เสียง และประสบการณ์จริง วิธีการหนึ่งที่จะทำให้การฝึกอบรมการอนุรักษ์การได้ยินมีความสำคัญกับคนแต่ละคนคือการสร้างสื่อประกอบที่กระตุ้นให้พนักงานคิดถึงผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นของ NIHL ในระดับส่วนตัว และพนักงานจะได้รับประโยชน์จากการได้ยินที่เป็นปกติดีอย่างไร

สื่อประกอบการฝึกอบรมอาจต้องมีการแปลเป็นภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษเพื่ออำนวยความสะดวกในการเรียนรู้สำหรับพนักงานทุกคนที่เข้าร่วมการฝึกอบรม นอกจากนี้คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารประกอบที่คุณใช้นั้นอยู่ในระดับความรู้ที่เหมาะสำหรับพนักงานของคุณ – ไม่ง่ายเกินไปหรือลงลึกเกินไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการกำหนดตารางการฝึกอบรมพนักงานในช่วงเวลาและในสถานที่ซึ่งสอดคล้องกับตารางการทำงานและการผลิต และในช่วงเวลาของวันที่พนักงานมีความตั้งใจ ตื่นตัว และมีสมาธิ ผู้ที่เหนื่อยล้า ไม่มีสมาธิ หรือเคร่งเครียดมักไม่ค่อยเรียนรู้แนวคิดหรือพฤติกรรมใหม่ๆ

สุดท้ายนี้ คุณควรพิจารณาว่าจะทำให้กิจกรรมการฝึกอบรมมีการปฏิสัมพันธ์มากขึ้นได้อย่างไร อาทิ การใช้เทคนิคการเรียนรู้เชิงรุก เช่น การสาธิต การอภิปราย และเกม

วัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่สร้างขึ้นตอนที่คุณพัฒนาการฝึกอบรมนั้นสามารถใช้เพื่อตรวจสอบการเรียนรู้ในระหว่างหรือหลังจากชั่วโมงการฝึกอบรมได้ การฝึกอบรมสามารถวัดผลได้โดยใช้เพียงปากกากับกระดาษแบบสอบถามหรือแบบสำรวจทางอีเมลหลังจากเสร็จสิ้นการฝึกอบรม หากต้องการวัดผลของสิ่งที่ผู้คนกำลังเรียนรู้โดยทันที ให้พิจารณาใช้ระบบการสำรวจความคิดเห็นแบบเรียลไทม์ระหว่างกิจกรรมการฝึกอบรม

นอกจากการเปลี่ยนแปลงด้านความรู้ในเรื่องผลกระทบของเสียงดังที่เป็นอันตรายต่อการได้ยินและวิธีการป้องกันตนเองจากเสียงดังแล้ว อย่าลืมวัดการเปลี่ยนแปลงใดๆ ด้านทัศนคติและพฤติกรรมของพนักงานของคุณด้วย วิธีการโดยตรงที่สุดวิธีหนึ่งในการวัดการเปลี่ยนแปลงด้านพฤติกรรมคือการทดสอบความกระชับของอุปกรณ์ป้องกันการได้ยินเป็นรายบุคคล ค่าการลดเสียงส่วนบุคคล (PAR) ที่ได้รับจากผู้ใช้อุปกรณ์ลดเสียงนั้นสามารถวัดได้อย่างรวดเร็วก่อนแลหลังการฝึกอบรม โดยใช้ระบบประเมินค่าการลดเสียงภาคสนาม (FAES) เช่น เครื่องวัดความกระชับในการสวมใส่อุปกรณ์ลดเสียง 3M™ E-A-Rfit™ Dual Ear Validation System การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้ปฏิบัติงานที่มี PAR ต่ำในตอนแรกสามารถปรับปรุง PAR (10-13 dB) ให้ดีขึ้นได้อย่างมีนัยสำคัญทันที หลังจากได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้ปลั๊กอุดหูและครอบหูลดเสียงอย่างเหมาะสม (Smith et al, 2014)